Сервис Ansquad предоставляет инструменты для сбора, категоризации и анализа обратной связи клиентов. Платформа автоматически агрегирует отзывы из онлайн-карт, социальных сетей и внутренних источников, выделяет повторяющиеся темы и определяет тональность сообщений. Результаты анализа формируются в виде отчетов для руководителей и администраторов локальных компаний в сфере услуг, розничной торговли и общественного питания.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные о своей организации и корректно настраивать источники обратной связи. Загрузка материалов, нарушающих законодательство Республики Казахстан, запрещена. Пользователь несет ответственность за содержание комментариев и оценок, публикуемых на собственных площадках, и за действия сотрудников при работе с отчетными данными.

Ansquad предоставляет аналитические данные на основе доступных источников обратной связи. Сервис не гарантирует абсолютную полноту информации, так как часть отзывов может размещаться на площадках, недоступных для автоматического сбора. Платформа не заменяет CRM-систему и не выполняет функции управления персоналом. Решения, принятые на основе отчетов, остаются ответственностью руководителя организации.

Пользователь может прекратить использование сервиса в любой момент, уведомив администрацию платформы по электронной почте info@ansquad.com. Ansquad оставляет за собой право приостановить доступ к аккаунту при нарушении условий настоящего соглашения или действующего законодательства. После прекращения использования накопленные отчеты остаются доступными для экспорта в течение 30 дней.

Администрация платформы может обновлять настоящие условия в связи с развитием функциональности сервиса или изменением законодательства. Актуальная версия документа всегда доступна на этой странице. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает согласие с новой редакцией условий. О существенных изменениях пользователи уведомляются по электронной почте.

По вопросам, связанным с настоящими условиями, обращайтесь по адресу: 020607, Талдықорған облысы, Атырау қаласы, Бұқар жырау даңғылы, 146. Телефон: +7 (707) 9518532. Электронная почта: info@ansquad.com. Ответ предоставляется в течение пяти рабочих дней.